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关于ESIMS的常见问题解答
随着更多兼容 eSIM 的设备投放市场，该列表会不断更新。
在购买之前，请确保您的设备与 eSIM 兼容并且运营商已解锁。 请注意，可能适用特定国家和运营商的限制，并且此列表可能不完整。
致电 *#06# （USSD 代码 - 免费） 以确认您的设备是否有 EID 号码。 具有 EID 号码的设备与 eSIM 兼容。 如果您有 MEID 号码，请在下订单之前先联系我们的支持人员。
Apple*
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (2020)
- iPhone SE (2022)
- iPad Air (3rd Generation)
- iPad Air (4th generation)
- iPad Pro 11‑inch (1st generation)
- iPad Pro 11‑inch (2nd generation)
- iPad Pro 11-inch (3rd generation)
- iPad Pro 12.9‑inch (3rd generation)
- iPad Pro 12.9‑inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
- iPad (7th generation)
- iPad (8th generation)
- iPad (9th generation)
- iPad Mini (5th generation)
- iPad Mini (6th generation)
*中国大陆的 iPhone 不支持 eSIM。
*香港和澳门地区的 iPhone（iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020 和 iPhone XS 除外）不支持 eSIM。
Samsung*
- Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22+ 5G
- Samsung Galaxy S22 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy Note 20+
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra
- Samsung Galaxy Fold
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip 3 5G
- Samsung Galaxy Z Fold 2
*Samsung S20/S21 FE 系列不支持 eSIM。 来自香港的三星 Note 20 Ultra 和三星 Galaxy Z Fold 2 不能用于 eSIM 以及来自美国和加拿大的三星设备。 但是，对于加拿大和美国的三星 S21 系列（FE 型号除外），如果您已经拥有 One UI 4，则此更新可能会为您的设备添加 eSIM 功能。 请随时与您的运营商或供应商联系，以确保您的三星设备支持 eSIM。
Google Pixel
- Google Pixel 3 & 3 XL*
- Google Pixel 3a & 3a XL*
- Google Pixel 4, 4a & 4 XL
- Google Pixel 5*
- Google Pixel 6
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 6a
*Pixel 设备不兼容 eSIM：澳大利亚、台湾和日本的 Pixel 3； 从 Sprint 和 Google Fi 以外的美国或加拿大运营商处购买的 Pixel 3 设备； Pixel 3a，在东南亚购买并提供 Verizon 服务。
HAMMER
- HAMMER Explorer PRO
- HAMMER Blade 3
- HAMMER Blade 5G
- myPhone NOW eSIM
Motorola
- Motorola Razr 2019
- Motorola Razr 5G
Huawei
- Huawei P40
- Huawei P40 Pro*
- Huawei Mate 40 Pro
*华为P40 Pro+不兼容eSIM。
其他设备
- Nuu Mobile X5
- Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- OPPO Find X3 Pro*
- OPPO Find X5 Pro *
- OPPO Find X5 *
- Sony Xperia 10 III Lite
*Oppo 手机不支持双 SIM 卡的地区：澳大利亚（Telstra 和 Optus）和日本 (KDDI)。
还是不确定你的设备是否支持eSIM？ 通过电子邮件/在线聊天联系我们的支持或直接联系您的供应商/电话运营商。
iPhone:
- 在“设置”中选择“蜂窝数据”。
- 选择“添加蜂窝包”。
- 扫描QR码并注册ESIM。
Android:
- 转到“设置”，然后选择“连接”。
- 选择“SIM卡管理器”。
- 选择“添加移动计划”，然后“通过QR码添加”。
- 扫描QR码并注册ESIM。
- 在配置文件下载结束时选择“确定”。
将您的个人资料下载到手机后，您将能够访问Bouygues电信移动网络。
请记得为您的eSIM启用数据漫游功能，以便在所有覆盖的国家获得全部好处。
收到电子邮件后，您可以通过扫描世界任何地方的QR码下载您的ESIM概要文件到手机。您需要连接到互联网网络（WiFi或蜂窝）。你的ESIM已经准备好了。
当您抵达法国或者如果您已经在法国，您只需选择它作为主SIM卡。
因此，您可以在抵达法国的抵达之前从世界任何地方加载和扫描您的QR码，而无需您的优惠。
- 通过WiFi连接到Internet（在没有WiFi的情况下传输ESIMS不起作用）
- 从您的第一部手机中删除您的ESIM配置文件
- 从第二部手机扫描您的QR码（可能需要几分钟才能再次下载您的ESIM配置文件）。
如果您的PIN码个性化，它将默认重置
iPhone:
- 转到设置
- 选择“蜂窝计划”。
- 然后选择“擦除我的手机计划”
Android:
- 转到“设置”，然后选择“连接”。
- 选择“SIM卡管理器”。
- 选择要删除的移动计划
- 选择“删除”。
- 通过选择“重置”确认您的请求。
您仍将无法访问，但您的运营商可能会向您收取呼叫，短信和数据使用情况的漫游费用。
双卡允许你有两张有效的（e)SIM卡，你可以选择哪一张使用蜂窝数据和/或发送/接收信息。
iPhone:
- 设置 > 蜂窝电话 > 点选 "默认语音线路" > 选择您的主SIM卡进行通话*
- 设置 > 蜂窝电话 > 点选 "蜂窝数据" > 为移动数据选择您的主SIM卡
Android:
- 设置 > 网络和互联网（无线和网络） > 点选 "SIM卡"（"双卡设置"） > 你可以选择你的主SIM卡用于通话/数据。